Comment choisir ma taille?
Nos vêtements sont unisexes et ont une coupe ample. Chaque fiche produit comprend un guide des tailles (dans la description pour les hoodies, dans les photos pour les t-shirts). Les mesures sont prises à plat. Pour un look plus ajusté, prends une taille de moins.
Pourquoi mes articles sont-ils imprimés sur commande?
Chaque pièce est imprimée par notre partenaire de production seulement une fois commandée. On évite ainsi les surplus de stock et le gaspillage.
Quels sont les délais et les frais de livraison?
La production prend de 2 à 6 jours ouvrables. La livraison prend ensuite de 7 à 14 jours ouvrables au Canada (5 à 7 aux États-Unis). Compte environ 2 à 4 semaines au total pour le Canada.
La livraison est gratuite au Canada dès 100 $ d'achat. Sous ce montant, ou hors Canada, les frais s'affichent à la caisse.
Y a-t-il un rabais pour une première commande?
Oui : utilise le code BIENVENUE10 à la caisse pour obtenir 10 % sur ta première commande. Un usage par client.
Puis-je retourner ou échanger un article?
Consulte notre politique de remboursement pour tous les détails.
Comment entretenir mes vêtements?
Lave-les à l'envers à 30 °C au cycle délicat, sans eau de Javel. Sèche à basse température et ne repasse pas directement sur l'imprimé. Tes pièces garderont leurs couleurs plus longtemps.
Comment suivre ma commande?
Un courriel avec un numéro de suivi t'est envoyé dès l'expédition. Tu peux aussi suivre tes commandes depuis ton compte.
J'ai une autre question
Écris-nous à Support.latouche@gmail.com ou passe par notre page Contact. On te répond rapidement.